Dorado 公司（一家总部位于圣马特奥的抵押贷款公司）的首席执行官Dain Ehring称，“这是非常大的，大型的零售银行，“对他们来说，挽留他们的客户拥有巨大的潜在利益”。

美国银行称从12月1日起，他将调整大约400000笔贷款，这些贷款源于它所收购的全国金融公司，这也是十月初政府部门达成的一项合法议案。

同时，布什政府希望能尽快公布一项计划，以帮助大约300万的住房拥有者避免其房产被没收，尽管官方政府声称已经有若干项决议被置于圆桌会议上，然而却没有任何决议被公布出来。

这个计划也许是缓解房产市场衰退所产生的负面影响最“激进”的策略。

扩大贷款的议案在八月份曾被联邦储蓄保险公司否决，这家公司在七月时收购了IndyMac Bancorp。

超过400万带有按揭抵押贷款的住房拥有者在七月底至少有过一次付款，根据美国按揭贷款银行协会，其中的50万已经启动了“抵押”流程。

根据周五First American CoreLogic公布的一份报告，全国范围内，大约五分之一的住房拥有者，其资产的价值小于他们的负债。

摩根大通的项目包括开设24家区域性咨询中心，聘请300个房贷顾问，以帮助借贷者在“抵押”之前获得更好的服务，其中包括一些提前通过的修订条款以及让购房者和摩根大通进入审查贷款的“新流程”。

同客户进行面对面的交流、增加人力帮助客户解决问题是这个项目的主要部分。Scharf称，摩根大通认同工会以及当地政府联合指定了这个计划。

而对摩根大通来说，实施改计划最大的阻碍就是同用户的交流。

当摩根大通收购华盛顿互助银行时，它同时购入了一定份额的抵押贷款，包括可选择浮动利率抵押贷款。包括可选择支付的抵押贷款在内的贷款允许客户选择多养护的支付方式。

摩根大通称这些修改条款将取消支付比“尚未支付（且未化作本金的）利息”更少的选择权。