人们是如何参与风潮的？请看三个乐高迷的故事。

AFOLs（adoutfansoflego）是“成人乐高迷”的代名词。乐高积木，普遍受到小朋友们的欢迎，是最受儿童喜爱的模型玩具。但根据乐高集团高级业务发展总监托尔莫德·阿斯基德森（TormodAskildsen）所言,5%至10%的公司销售员是成人乐高迷，他们为公司带来了超过五千万美元的销售额。与儿童市场不同的是，成人乐高迷不受年龄段的限制，他们只会随着年龄的增大而越买越多。这说明，向成年人兜售乐高积木也是桩大买卖。此外，成人乐高迷倾向于在网上聚会，因此风潮是绝佳的宣传渠道。不过，并不是所有的成人乐高迷都会经常参与网络活动。

乐高粉丝团里，有个人特别活跃、特别富有创造力，他叫埃里克·金斯利（EricKingsley）。埃里克隔三岔五就会到LUGNET（乐高用户交友小组，一个为成人乐高迷而设立的网站论坛）上发布照片。·金斯利资历很深，是这个交友网站的第十八号注册用户。他不仅在社区贡献了很多内容，自己还拥有三个独立的网站——一个是家庭站，一个是新西兰乐高迷小组，还有一个网站集结了大量乐高玩具培训教程。他的激情，他的努力，伴着成打的照片和文章，足以让乐高公司对自己编写的官方教程感到汗颜。在乐高看来，埃里克·金斯利对乐高文化作出了极大贡献。大家将在第七章看到，事实上，乐高公司已经对他刮目相看，开始把他设为标杆，用他的热情去感染更多的人。

另外还有个人，名字叫乔·科摩（JoeComeau）。乔和埃里克怀有同样的激情但他对建网站没那么热衷。相反的，他的绝大部分的贡献在于对其他人的想法予以反馈和回应。他参加网站上的前进活动——他曾是LUGNET网站论坛上的高频发帖人，讨论过很多话题，内容应有尽有，从乐高培训教程到布里克之战（BrikWars，乐高的一款幻想游戏）。他每年都要花上近四千美元购买乐高玩具，所以他对公司来说也是个大客户。他在网络上所贡献的乐高学识与埃里克旗鼓相当，但品质上有所不同。“当某人提出一个新创意的时候，我会基于这个想法动手实现。“他说。“在不知不觉中，你的水平飞升了，这完全超出自己的想象。”风潮里到处都有乔这类人，比埃里克这样的人多得多。

第三号主角，她叫琳达·倪（LindaNee）。倪跟埃里克比起来，她更倾向于参加群组项目，比如组装乐高史上最复杂的作品：帝国歼星舰，并尝试打破世界纪录。跟埃里克and乔一样，她迷上了乐高建筑模型，她把做乐高玩具作品得到的奖金称戏称为“灰色收入”。“我参与论坛讨论比较少”，她说，“但是基本上所有发言我都会去看。”

埃里克·金斯利,乔·科摩,还有琳达·倪在AFOL社区里都是活跃分子，但他们扮演着不同的角色。埃里克擅长创意，乔专于讨论回复，而琳达主要是阅读。事实上，这对他们而言是个交互作用——埃里克提出的创意，乔的即时回复，以及像琳达这样的上千名网友的关注——使这个社区生机勃勃。互联网上的其他社区也是一样——不同的贡献者之间的相互作用使社区越来越火。

想要深刻理解风潮技术，你就必须对不同的参与者进行定量分析。为什么呢？原因很简单，一个策略如果对所有人都管用也就意味着对所有人都没用——人是因人而异的，人们的反应也千差万别。拟定策略的时候必须分批分组，对症下药——要分析韩国网民和加拿大网民之间的差别，要分析Target商店与RadioShack之间的异同。《社会化风潮技术使用情况》一章的目的就在于此，我们在本章中介绍的社会化媒体工具——希望能够帮助商务人士基于风潮技术，针对不同的人群，更好地分析、拟定企划策略。