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实用的Web工具Clixpy: 捕获用户行为活动

翻译: | 2009-06-02 15:01:36 | 阅读837 | 来源

作为设计师&开发者,我们会尽可能为最终用户制作最容易用的网站,这可以根据内容优先关系等使用不同的大小&颜色建设一个较复杂的系统。

但是,无论我们做什么,我们需要找出这些是不是在工作。因为有的时候,用户会给你带来意外与惊讶,你建设的最易用的网站对他们来说是怎样的不容易。

Clixpy

Clixpy, 一款非常容易安装使用的可用性web测试工具, 对找到用户是如何浏览一个网站十分有帮助.他能记录下以下的活动:

  • 鼠标动作
  • 点击
  • 滚动
  • 表单输入

统计应用可以给你提供访问者的浏览路线。但是,它并不能提供在这条路线上发生的事情及为什么读者选择这条路线,实际上这是非常重要的问题。这是正是Clixpy所能提供。

如何建立与使用?

将JavaScript代码插入到网站的脚部,Clixpy便可以自动检测到并开始跟踪记录(使用代码预防被其他网站使用的意外发生是非常棒的)。

从应用程序的管理界面可以通过域名,日期或者身份筛会话记录(新的捕捉,atched ones,等等)

在查看会话前,你能 atched oneshave(找不到很好的翻译方法)强大的细节,Clixpy 显示综合浏览量,浏览的哪些网页,持续的时间&捕获的用户+浏览器的详细资料。它还可以让你再任何捕获上保存并标记以便以后分析。

Clixpy Session Player

通过点击任何所捕获的会话,Clixpy 赠予你读者在网站上相同的体验。

你也可以在捕获过程的中定义限制,比如“捕获前二十个会话”或者"任何时候停止整个捕获"。

预期的结果是什么?

在安装Clixpy & 捕获用户行为一段时间后,分析结果的时候到了,简单的如:

  • 观察此段时间
  • 看一看你的用户觉得困难或者容易使用的特点是哪个
  • 做笔记
  • &采取行动, 改善你能提供更好的用户体验的部分。然后再仔细检查,使用Clixpy重新捕获网页,看一看更新是不是能真的起作用。

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标签:Usability,

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