首页 - 译文学习区 登录 注册
如何才能减压?

【哈佛商评】三招人人都能够用的办公室减压法

  • 1519阅读
  • 0
  • 0评论
译者:ChaRlIEHeatHadJaNI 原文作者:Dorie Clark
发布:2017-04-05 15:36:36 挑错

身处一个最后期限十分紧的世界,你的一些压力渗透出来,影响同事们,这一点都不奇怪。但是,因为你的同事们本身也有自己的压力,在你发泄自身压力的同时,你恰恰有可能在巩固此恶性循环,于此循环中,你再现和放大他人的愤懑。

的确,你无法控制他人的行为,但是,你能够控制自己的。显然,有许多方法能够压制你的压力,不把其强加到他人身上,比如克制自己,不让自己对他人大吼大叫,或发出讽刺性的评论。冒险疏远同事的方法有很多,但这些仅是其中最明显的;想要真真正正地阻止办公室中的异常状态,你需要看得更深一些。以下是三个微妙,但十分有力的战略,有利于降低压力,和确保你没有迫使你的同事忍受他们不必忍受的压力和沮丧。

首先,不要再那么含糊不清了。如果某人不清楚某一事情的完整情况,含糊不清的信息尽管可能人畜无害,但是通常会让人感觉像是罗夏墨迹测试,导致恐惧和解读不断堆叠。如果你在半夜给同事发了封电邮,说:“我们需要谈一谈,”但是没有任何解释,那么这样就可能引发同事的一连串毫无用处的猜测:是不是出问题了?我做错了什么吗?她是不是要骂我一顿?

今早我在同事那儿受到一条短信,一如我上面所说的情况。短信内容如下:“多莉,今天你有没有空,咱们电话谈谈?你有空的时候请告诉我。。。”这些省略号看上去十分不详。她从我这儿需要什么?如此的着急?结果居然是推荐播客。

一些人留下模糊的信息时因为他们很赶——快速地敲一条信息,或是在前往飞机场的途中留下一条语音留言——他们一点没有意识到他们这样的影响。而其他人则是故意留下模糊的信息,玩弄一下权术,他们知道自己会让他人疑惑和着急。不管怎样,这都给他人带来精神压力,这是不可宽恕的。如果你想要成为一名更好的同事,那么就别再这样做了。

第二,回应邮件需甄别。我们都知道邮件会让人不知所措——一项研究显示,每天,职场人士平均接受和发送122条信息——而为了在重要的项目上取得进展,我通常好几天都不会回复电邮。一般而言,这都不是问题;多数信件都是一些通知和信息,不那么紧要。但是,一些邮件是例外,它们包含特定的、时间敏感型的询问。比如,周五下午四点你能来参加会议吗?为明天的报告所写的新草稿你认可吗?我们应该把工作邀请发给安妮卡还是马尔科?

如果你推迟回应这些特别的、有针对性的信息,那么你就不是在“着眼于最重要的事情”(如果我们很好地粉饰),甚至不是“轻微地分心。”这就是蓄意阻挠,在整个组织造成负面的连锁效应。即便你埋头苦干,好几天或甚至好几星期不看邮件,企图完成一项非常重要的任务,请每天花至少15分钟标出最重要、时效性最紧迫的信息,这样,你才能更好地进行回应。这标志着你是注重团体合作的人,而且让他人的生活更轻松一些——当然,也包括你自己的生活,因为你将获得同事的感激之情,而且他们也不会不断地找你,纠缠你,以寻求他们所需的答案。

最后,水沸腾的过程中,不要一直盯着。如上面所说,忽视沟通,让你的同事因缺乏你必要的信息而焦虑不安,会造成很大伤害,而其实,不断地监控他们,恶劣程度也是相当的。如果你是一个完美主义者,或者对于某个项目感觉自己有十分强烈的责任,你可能会感觉自己有必要观察他们的每一步,以确保他们表现得当,既不落后进度,也没有超出预算。这是值得称赞的念头,但是,此举的最终结果是,你的同事会觉得自己受到不断地纷扰,认为你不信任他们,以及你管得太多了。事实上,太过仔细地检查他们的工作,反倒会削弱他们的表现,正如有研究指出,此现象名为“压力下的窒息。”

相反,你应当监测自己的倾向。你要认可这个事实:当负责任的专业人士拥有自治权时,他们才能做得更好,同时,还需要和他们一起合作,设定时间表,和一致同意的进度度量法。此般,你便能够在何时的时间间隔检查进度,而且你的队员也不会认为自己被出其不意地“袭击”了。这有助于消除压力,让队员们充分发挥自己的实力。

当我们备受压力时,此感觉通常会蔓延开来。在节奏紧促的职场当中,一些压力会“流连”于众人之间,这是无法避免的。但是为了创造一个更好的工作环境,我们需要采取行动,尽可能地抑制此“歪风”。通过限制含糊的信息,及时回应特定的请求,以及给予同事更多的自由空间,在阻断职场压力的传播上,你能够有所作为,因为我们每个人,本就受够了自身所承受的压力,不应当再使他人感受到我们的压力了。


Dorie Clark是营销战略师,专业演讲家,任教于杜克大学弗卡商学院。她是Reinventing YouandStand Out的作者。你可以免费获得此书配套的自我评价工作簿。

相关译文来自无觅插件
共计0条评论
×提示

您已经赞过此文了。

确定