走向注意力经济:注意力仓库会开放吗?
Written by Alex Iskold
我们在读写网站写了很多有关于注意力和注意力经济的内容。注意力这个概念对当今每一个上网的人来说都具有重大意义。我们知道什么时候我们集中注意力,我们也知道我们在注意些什么东西。可问题在于过后我们却无法再次获得这些信息。注意力经济的前提应是人们可以控制他们自己的注意信息。这个控制可以帮助他们使用这些信息来获得工具和服务。
然而现实是我们的注意力信息分散在互联网各个角落,紧锁在在线网站的数据仓库里。无论是我们买书,租影谍,点击图片或者是听音乐,这些信息都会被记录并储存起来。每个卖主都会为获得我们的喜好等相关信息而不懈努力,但是却无法为我们在需要的时候提供这些信息。他们为什么要这么做呢?毕竟,顾客信息是商业竞争的有利资源。打破现有的注意力仓库,创造一个新的注意力经济似乎是一个很复杂甚至是不可能实现的任务。在这篇文章里,我们将从更广阔的方面来看看我们究竟能为注意力仓库的开放做些什么。
注意力的基础
当我们对信息做出反映的时候,就流露除了我们对该信息的注意力。这个注意力可以是显性的,也可以是隐性的。显性注意力最基本的例子就是订阅网页或者是评论一部电影。隐性注意力的例子是我们可能会多次浏览该网页或者是花时间来阅读同一篇文章。注意力信息是非常有价值的,因为它显示了我们的兴趣爱好。人们常常会误认为注意里信息只对市场和广告有用。实际上我们的注意信息可以看作是我们的个人挡案,在很多情况下都可以被利用。
显性注意力 隐性注意力
注意力服务
个人化的新闻 个人化调查 个人化建议
比如说,你在Amazon上买了译本书,这就可以做为你的个人档案,有类似的新书出版的时候他们就会向你推荐。另外一个例子就是搜索引擎,通过它可以了解到你已经在Netflix上租了什么电影,所以当你在搜索新的电影的时候他就会向你推荐一些你没有看过的电影。或者商店就会利用你过去的一些购买信息向你推荐新的电子部件。
获得更多现代化的推荐引擎,请阅读该主题的相关文章。从这里我们可以知道塞选和推荐其实只不过是同一事物的两面性。但是注意力信息同样重要是因为在现代快速发展的世界,拥有个性化的档案可以为我们节省很多的时间。
注意力仓库
表面上看也许他们现在并不存在着什么问题。比如说,你可以登陆Amazon 查看你的订购历史,你也可以查看你在Netflix上面租了什么电影,或者是你在eBay上购买了什么东西。但是问题在于,这些信息并不是随手可得的,他们也不是通过普通的电脑连接就可以获得的。正因为这样,才使得你的注意力信息管理变的不现实。
让我们来看一个不同的行业——银行。每个银行都有你近来几个月财政交易状况的多种可输出格式化-pdf(Adobe的可移植文档格式文件的扩展名),逗号分割文件(对于售货员来说,这个应用程序上传每天实时销售数据的逗号分割文件。其中的代码允许该文件的路径和文件名作为参数传递,非常灵活,有利于许多部门使用这个文件。),电子表格等等。电子表格的输出实际上是一个非常有趣的例子,因为它显示了你可以衡量的信息。将你的银行信息和信用卡输入到电子表格,你就可以将它交给你的财政建议师来帮你分析你的财政状况。从这点看你的财政信息是可获得而且是利用的。
但是另一方面你在Netflix上的租借历史是不可获得的。你也许会说你可以复制并且粘贴到Netflix以外的文档,但是对于个人而言,这样做所付出的代价是昂贵的。虽然这些信息是可以获得的,但是存在的问题是很难将其中含有的信息输出,或者是直接将其连接到另外一个服务,其原因在于文本格式。Netflix和其他类似的网站都会把这些信息储存在相关的网站数据内,但是他们只是以超文本置标语言显示。而这就使的这些信息不能被想要获得其他网站服务的个人利用。
那么到底是谁拥有注意力资料呢?
在我们寻求我们如何才能打开注意信息之前,我们应该先了解我们这么做是否合法,这一点非常关键。那些意识到这个问题并想加入注意经济的消费者都具有很强烈的个人信息拥有权。
但是这个问题不是这么的简单,而且现实的情况也不是如人们所想象的那样,在我们注册Amazon或者Netflix的时候,我们通常都同意其服务条款,那些条款上明确写着使用者的行为信息属于该组织而非个人。在我们同意了该条款之后,公司才为个人提供服务。
另一方面,他们将个人信息作为抵押品。显而易见,在金融行业方面,无法输出信息是一件非常麻烦的事情。因此银行和Amazon这一类的网上服务机构有什么不同呢?除了我前面提到的我都和他们签定了和约并且都将他们视为服务外,我对两者的不同点提的并不是很多。
注意力机构
因为这个问题十分的复杂而且不是那么的明晰,我们就需要一个专门的机构和立法者介入这个问题,并且制定他们进行该活动的法律规则。早期一个叫注意力信托的非盈利机构就曾从顾客的角度制定了注意力原则。该原则旨在使用户的行为受到规范,使得注意力经济能够顺利进行。不幸的是,近来该机构已逐步停止运行,并且在促进行业发展方面也没有取得什么进展。
们在网上所进行 我们如何浏览
的活动越来越能 我们说了些什么 = 我
表现真实的自我 我们浏览些什么网页
我们的注意力资料是有真实价值的,它需要受到保护。
注意力信托是个非盈利组织,他使得使用者可以管理他们的注意力资料。迄今,只有那些未被我们浏览到的网站才意识到注意力经济的重要性。
假如注意力信托能够重新营运,或者有其他的机构来替代其机能,这个问题的关键就不仅仅在于制订注意力的原则,还要说服立法者促使行业间达成一致协议。更重要的是,这就需要形成一系列注意力的准则。
早期这类准则的例子有:注意力分析组织条款,该条款将注意力集中在使使用者对注意力垂手可得。毫无疑问,这是朝着正确的方向进行的,但是该机构并没有在条款措辞上注意,比如说,上面并没有对书或者是电影等相关的概念下定义,他们所谓的注意力就是对其每一部分设立了一系列的标签。这样就不可能对诸如书或者电影类的东西创建一个有效的过滤条款。
注意力标准
除了一些技术上的具体信息外,拥有不完整的标准总是比什么标准都没有要好。要使我们拥有真实的注意力经济我们就需要设立一些我们能够利用的标准。首先,每个储存用户的注意力仓库都应该提供能连接到该注意力的信息。
这个可以通过两个方法来实现,要么将信息储存在专门化的格式中,制定一个完善的法规使得其他的服务机构可以获取该信息,或者是在注意力信息储藏在其他地方,将注意力信息直接写入准则之中。第二个解决方案会更好一点,因为他可以将获取注意力从注意力服务中分离出来。但是,像Amazon和 Netflix 这样的公司会将他们的顾客信息储存在其他的服务网站上的可能性不大。
开放的注意力仓库
注意力连接标准 注意力服务
情况1:连接通道的标准
注意力仓库 注意力服务
注意力储存
规范书面连接 规范阅读连接
情况2:注意力储存
若超过了储藏的标准,那么就需要一个标准的格式来定义注意力的元数据(用于描述数据的数据)。这种模式最简单的例子就是将注意力记录者的网页格式和注意力信托所提供的延伸内容结合起来,这个格式可以将用户的点击记录和浏览活动的情况汇合起来。但是问题在于这个格式还不足以获取想购买的书或者租借电影这样的复杂活动。这个结构需要拓宽,这样才能够融合一些新的内容。无线电测向仪是一个很好的选择,但面临的问题是需要在具体事项上达成一致。
结论
注意力经济是一个有趣而又复杂的概念,现实中它仍然是一个非常复杂的概念。使用户能够控制现在仍锁在仓库里所有的网页信息是一项艰难而且从某种程度上来讲是一项难以完成的任务。现代的一些诸如del.icio.us 和 Flickr 之类的服务机构,他们意识到注意力开放和作一个良好市民的重要性以及其中的利益,因此他们将注意力信息开放,但是一些较早建立的网站却将开放注意力的仓库看作是禁忌。
如果真的要实现注意力经济开放,就需要有一个强有力的机构来迫使他执行。这个机构需要有一系列的技术标准为执行的基础,而且还要提倡立法者和所有的活动参与者都要加入执行的范围之内。
你认为如何才能实现注意力经济开放呢?网络上全球注意力经济对我们是否重要,我们是否可以忽视注意力经济呢?
【本文翻译仅为外语学习及阅读目的,原文作者个人观点与译者及译言网无关】
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