某天，我准备在一个公司网站更改地址时，它却以我拥有电话号码为由拒绝了。搞甚么鬼？我尝试不同变通方法，包括没有电话号码，和虚构的电话号码，但它坚持我曾拥有电话号码，而系统确认了，就无法更改地址。我不禁自问，我是否第一人拥有电话号码而又想要更改地址呢？
日常生活里，我总被烂设计吓呆。在旧居里，控制板上的废物处理装置开关，样子跟灯光开关相似，大抵50%情况下，当我要开动处理装置时，会误开灯光，或倒过头来也是。我尝试紧记开关的功能，但总是被记忆骗局弄得胡涂，记忆骗局就是那些开关究竟是根据我以为来排列，又或是根据我以为的相反方向来排列。
现在厨房台上盆安放了处理装置开关，它明显不是灯光开关，看来不错！然而，你却无可避免地以污秽指头来操作，我想象碎屑不断掉入小孔里，直至有天它无法操作，我很好奇在设计会议上，当某君提议把开关放置这个必有污物的位置时，有没有人举手提问这或者是个烂主意？
我们的新灯光开关在关闭时拥有亮光提示器，这很好，即“开启”亮光显示开关已闭上，至少我的脑袋会如此诠释这想法上千万遍，我明白设计师的苦心，他希望我们在黑暗里找到开关，但他们究竟有没有测试人们如何使用它？当我认为开关闭上即表示没有使用能源时，却不能回避它的提示器正在浪费能源的事实，而它唯一功能是每天令我迷惑胡涂数十遍。
也许最令我气恼的界面小玩意是酒店的闹钟，我呆了十分钟在控制板前，还是放弃了，拔去电源，改以自己的BlackBerry来作闹钟，我必须拔去闹钟电源，避免上手住客错误设定至早上3点便响闹。
你的最严重界面噩梦是甚么呢？
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