随着搜索引擎优化和社交网站的重要性日益增加,公关业自身也在不断变化。消费者们在数字媒体和社交媒体上花费的时间更多了,广告收入随之而来。这意味着投在编辑部和采访记者,新闻工作者和编辑身上的预算更少了。
理解“客户们的顾客”的需求是必不可少的。这一点与公关代理公司和传播专员们密切相关,并对他们非常有用。各种拉引策略不断地在完善“推动式公关”——优化探索。能够提供价值是必需的,这里分三个方面来更好的理解搜索引擎优化。
12月份超过140亿次核心搜索(comSore) ,对比同月份2.85亿人观看电视(尼尔森)。消费者们每天依靠搜索引擎来找新闻和信息。除了对顾客广为宣传外,公关和传播人员还需要了解客户的搜索行为和他们顾客的偏好(关键字)
按TopRank的“新闻工作者使用搜索引擎调查”显示,91%的新闻记者,编辑和采访记者调查使用Google,Yahoo或者Bing等标准搜索引擎。在最近由乔治华盛顿大学和Cision公司出版的“社交媒体与网络使用研究”中也反映了这种偏爱。而Cision公司更是100%的使用Google调查各种事件。
搜索引擎优化,数字资产优化,社会媒体优化,甚至微媒体优化 (浏览器即时进行搜索引擎优化)都成为了时髦词语,这代表了媒体关系和传播专员们在通过各种搜索引擎寻找,编索引和评级自己表达的内容时,都更加容易了。
消费者们有各种不同的搜索选择,他们使用各种不同的媒介掌握新闻,非常全面。了解这一点对传播人员很重要。如果内容能被搜到,就能被优化。能优化的内容从发布新闻到视频,再到微博,无所不包。
搜索引擎优化作为一个宽泛的概念,通常与如下所述有关,即为了有利于推销自己,以最擅长和很有希望的方式,对所有搜索引擎施加影响的所有工作。大多数人使用搜索引擎优化策略时,是为了优化内容,从而在Google,Yahoo或者bing有更好的可见性。
值得一提的是许多出版商已经在使用搜索引擎优化策略来使他们的新闻故事更适合在搜索引擎上被发现和评级。这些努力的结果已经令互联网上新闻网站的访问量稳步增加,从而也改善了广告的吸引力。
数字资产优化这个术语早在2007年就由TopRank所使用和推广了,那时各种媒体搜索引擎提起过这个术语,例如当时通过提问,可以在Google上显示这个术语(又称作混合或整合搜索结果)。搜索结果不再限于只显示网页,还能显示图片、视频、新闻、博客、书籍和地方信息。优化这些不同种类的媒介需要了解能够把数字资产都创建成什么东西,如何优化关键字以及为搜索而在网上公开发表。
术语社会媒体优化最初是由罗希特-巴尔加瓦和TopRank等几个搜索引擎优化界内的同人推广开来的。当许多像Facebook和LinkedIn这样的社交媒体网站还因为注册后才能使用大部分内容而远离搜索引擎蜘蛛时,许多社交互动产生的内容就能够被编入和包括到搜索结果内去了。为了观看、分享,投稿和参考信息,有越来越多的新闻工作者和消费者都加入到社交网站了。如果公关和传播人员能够知道如何通过影响关键字来利用起社交内容,那他们的新闻会就更容易被分析师,采访记者和新闻记者找到了。
这有一个与我有关的故事,我作为TopRank的一名编辑,在搜索调查的调查过程中体验了搜索与社交媒体是如何产生交集的:
“我正在写一篇关于Google同Yahoo计划合作的专栏文章。”
“我首先用Google和LinkedIn寻找潜在的文章素材,无意中找到了一位美国反垄断协会资深研究员写好的一篇白皮书。”
“由于我很难找到电子邮箱地址,所以我登陆Facebook,并找到了他,接着给他发了一条信息。他做出了回复,然后我对他进行了电话采访。”
微媒体优化是一个新术语,它的基本意思是状态更新和内容源的实时优化,内容源作为实时内容能够通过Google,Yahoo和Bing等搜索引擎搜索到。同样的微媒体内容要能在search.twitter.com等专业搜索引擎平台和能同时发帖的社交网站上分享和发现。Google Buzz,Facebook状态更新和LinkedIn更新也包括在这个种类之中。
我认为对传播专员来说,行动最重要的是了解搜索的性质和掌握如何给发现渠道制定适合的优化策略。利用关键字分析对新闻内容的标准搜索优化与社交搜索优化,以及网页分析和社交媒体监控来说,都很关键。
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